Pour les services à domicile (aide à domicile, soins, ménage, coiffure, dépannage, livraison de petits équipements, etc.), le vélo peut être un vrai outil professionnel, pas seulement un moyen de transport. Voici pourquoi prendre le vélo pour les services à domicile
Le premier avantage est évidemment écologique. Un vélo mécanique n’émet pratiquement pas de CO₂ lors de son utilisation, contrairement à une voiture. Pour donner un ordre de grandeur, l’ADEME estime qu’un trajet de 25 km aller-retour représente environ 5,44 kg de CO₂e en voiture thermique, contre 0 kg en vélo mécanique.
Pour un professionnel qui réalise, par exemple, 4 interventions de 10 km par jour, cela représente 40 km quotidiens. Sur 220 jours de travail, cela ferait 8 800 km par an. Remplacer une partie de ces trajets en voiture par du vélo peut donc avoir un impact environnemental important.
L'avantage est également local : moins de voitures signifie moins de pollution, de bruit et d'embouteillages, particulièrement dans les centres-villes.
Un vélo coûte beaucoup moins cher à utiliser qu'une voiture. Il n'y a pas de carburant, les coûts d'entretien sont généralement plus faibles et le stationnement est beaucoup plus simple.
C'est particulièrement intéressant pour les services à domicile, car un professionnel peut effectuer plusieurs déplacements dans la même journée. Les économies s'accumulent donc au fil des kilomètres.
Par exemple, si un intervenant parcourt 8 800 km par an pour ses visites, éviter une partie des trajets en voiture permet de réduire les dépenses liées au carburant, au stationnement, à l'entretien et à l'usure du véhicule. L'ADEME souligne d'ailleurs que les déplacements professionnels constituent un véritable levier pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité des tournées.
C'est probablement l'un des arguments les plus intéressants pour les services à domicile.
En ville, une voiture roule en moyenne à 14 km/h, contre environ 15 km/h à vélo selon le ministère de la Transition écologique. Surtout, le vélo n'est pas soumis aux embouteillages et permet de se garer beaucoup plus facilement.
Pour un professionnel qui doit se rendre chez plusieurs clients, cela signifie que les horaires peuvent être plus prévisibles. Par exemple, plutôt que de perdre 10 ou 15 minutes à chercher une place de stationnement après chaque trajet, le professionnel peut souvent déposer son vélo à proximité immédiate du domicile du client.
Le vélo permet aussi de transformer une partie des déplacements professionnels en activité physique.
L'ADEME estime que la pratique du vélo en France aurait permis d'éviter environ 1 919 décès prématurés et près de 6 000 maladies chroniques en 2019, grâce notamment aux bénéfices de l'activité physique.
Pour quelqu'un qui réalise plusieurs visites à domicile chaque jour, cela permet de faire de l'exercice sans nécessairement devoir consacrer du temps supplémentaire à une activité sportive.
Enfin, le vélo peut devenir un argument commercial et professionnel.
Un intervenant qui arrive chez un client à vélo peut donner l'image d'une entreprise moderne, écologique et engagée localement. C'est particulièrement intéressant pour les entreprises de services à domicile qui souhaitent se différencier.
Ce n'est d'ailleurs plus un phénomène marginal : en France, la proportion de personnes déclarant faire du vélo au moins une fois par semaine est passée de 12 % en 2012 à 24 % en 2024. Le réseau cyclable atteint désormais environ 86 600 km.
Un point important : le vélo n'est évidemment pas adapté à toutes les situations. Pour des interventions très éloignées, du matériel lourd ou des zones rurales, une voiture peut rester nécessaire. En revanche, pour des tournées courtes et urbaines, notamment avec un vélo à assistance électrique ou un vélo-cargo, le potentiel est particulièrement intéressant. L'ADEME rapporte par exemple que, dans un programme testé auprès de 11 entreprises à Marseille et Aix-en-Provence, 9 ont décidé de continuer avec le vélo-cargo après l'expérimentation.
Pour les professionnels qui se déplacent à vélo chez leurs clients, la question du stationnement reste un enjeu : où laisser son vélo en toute sécurité pendant une intervention ? Avec Vélositter, les professionnels peuvent s’appuyer sur un réseau de lieux de confiance pour stationner leur vélo lors de leurs déplacements. Et ce n’est qu’un début : dans les prochaines versions de l’application, nous souhaitons également recenser les services et réparateurs qui se déplacent à vélo, afin de faciliter leur mise en relation avec les particuliers et les entreprises qui recherchent ces services.
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